Werk
Mijn loopbaan loopt van logistiek en klassieke IBM-systemen via softwareontwikkeling en IT-management naar CRM-architectuur en wereldwijde Salesforce-implementaties.
Een rode draad daarin is het verbinden van techniek, processen en mensen: van analyse en ontwikkeling tot implementatie, migratie, training en support.
Na vele jaren in internationale rollen en wereldwijde IT-omgevingen richt ik mij voor een volgende stap bewust op een functie met een Nederlandse of regionale focus. Een nieuwe internationale functie ambieer ik niet meer.
Expertise
De grootte van een expertise geeft het relatieve zwaartepunt binnen mijn ervaring weer.
Loopbaan
HOYA Vision Care
Technisch architect Salesforce (wereldwijd)
HOYA Vision Care
juli 2016 –
Verantwoordelijk voor de wereldwijde implementatie en verdere ontwikkeling van Salesforce CRM binnen HOYA Vision Care. Werkzaamheden omvatten onder meer het centraliseren en consolideren van CRM-omgevingen, datamigraties, systeemintegraties, beheer van de ontwikkelcyclus, training van regionale teams en wereldwijde derdelijnsondersteuning.
IT-projectmanager CRM (Salesforce)
HOYA Vision Care
april 2014 – mei 2016
Verantwoordelijk voor Salesforce-projecten binnen EMEA, waaronder de uitrol naar verschillende Europese landen. Daarnaast betrokken bij divisie-overstijgende en wereldwijde CRM-implementaties en consolidatie van bestaande CRM-systemen.
ICT-manager
HOYA Lens Nederland B.V.
januari 2000 – maart 2014
Verantwoordelijk voor de ICT-organisatie en -infrastructuur, informatiebeveiliging, gebruikerssupport, budgetten, leveranciers en bedrijfsapplicaties. In deze periode onder meer EDI-koppelingen en data-integriteitscontroles gerealiseerd, beveiligingsoplossingen uitgerold, TOPdesk Enterprise geïmplementeerd en een intern webgebaseerd CRM-systeem op Oracle ontwikkeld en ingevoerd.
NextGen/400
Zelfstandig ondernemer / IT-adviseur
augustus 1998 – december 1999
Vanuit mijn eigen onderneming uitgevoerd IT-advies, analyse, softwareontwikkeling en migratieprojecten voor verschillende opdrachtgevers.
Opdrachten
HOYA Vision Care
Aanpak van Y2K-vraagstukken op AS/400, ontwikkeling en installatie van benodigde patches en begeleiding van de migratie van een mainframe naar een client-serveromgeving met Solaris en Oracle. Tevens betrokken bij de uitfasering van een Fujitsu-mainframe.
Mattel Europe
Analyse en ontwikkeling rond logistieke applicaties op IBM AS/400.
Kühne Benelux B.V.
Analyse van een AS/400-omgeving en performanceproblemen rond het PRISM ERP-systeem.
Kenwood Electronics Europe B.V.
Programmeur / analist
september 1995 – augustus 1998
Ontwikkeling en ondersteuning van logistieke applicaties voor Europese vestigingen, voornamelijk in RPG ILE op IBM AS/400. Daarnaast technische ondersteuning voor Japanse collega's, ontwikkeling van logistieke toepassingen en ondersteuning van het Europese warehouse en internationale vestigingen.
HOYA Vision Care
Programmeur / analist
mei 1990 – augustus 1995
Verantwoordelijk voor de migratie van IBM System/36 naar AS/400. Daarnaast betrokken bij de implementatie van B/36-software voor de buitendienst en de ontwikkeling van een van de eerste EDI-interfaceprogramma's in C.
IPSE de Bruggen
Hoofd Centraal Magazijn
juni 1986 – april 1990
Verantwoordelijk voor inkoop, voorraadbeheer en uitgifte van onder andere levensmiddelen, kantoorartikelen en verbruiksgoederen. Contact onderhouden met leveranciers en groothandels en een voorraad- en verbruiksadministratie opgezet op IBM System/36.
Koninklijke Landmacht
Schrijver / radiotelefonist
mei 1985 – juli 1986
Werkzaam bij de S4 Logistiek van het Staf-Staf- en Verzorgingseskadron van het 41e Tankbataljon Huzaren Prins Alexander in Duitsland, onderdeel van een parate NAVO-eenheid.
IPSE de Bruggen
Medewerker Centraal Magazijn
juni 1983 – mei 1985
Mijn eerste baan na de middelbare school. Een periode waarin ik naast praktische werkervaring vooral veel heb geleerd over samenwerken, verantwoordelijkheid en de menselijke kant van het werk.